并非无法去除
早在2007年，我国卫生部发布的《化妆品卫生规范》中就明确要求，二恶烷为化妆品中禁止作为生产原料添加的物质。一位不愿具名的业内人士告诉北京商报记者，化妆品中出现的二恶烷并非原料，也不是最终产物，而是生产过程中产生的副产物。由于日化品原料普遍来自于石油化工品，在生产和深加工的过程中，有时会因技术手段受限，导致原料中产生的二恶烷析出并残留在产品中。
对于宝洁公司强调的标准问题，上述业内人士指出，相比于其他国家，我国现行的“产品中二恶烷成分不高于30ppm”是一个比较宽泛的标准。“这可能也与目前国内企业的生产水平有关，因此国家暂设了一个相对宽松的标准。”
消委会总干事黄凤娴表示，在有选择的情况下，消费者可考虑选用不含二恶烷或含量较低的产品，尤其是本身为敏感性肌肤，较高风险受二恶烷刺激。不过，她建议市民“相信个人皮肤的感觉”，如使用含二恶烷的洗发精无实时敏感反应，便不需丢弃有关洗发精。
对于二恶烷的致癌性，宝洁公司声明，国内外权威机构多年来研究显示，微量的二恶烷自然存在于食物当中，包括鸡肉、虾、番茄等，化妆品中微量的二恶烷杂质不会对人体健康造成伤害。也有多位业内人士认为，由于地方标准不同、法规建设不同，很多事物的辨别和标准有不同的解释，因此同等产品在不同的背景下采用不同标准也在情理之中。对于消费者来说，产品是否安全要考虑到本国国情和相关基础条件。
不过，想要消除产品中的二恶烷并非不可能。在此次香港消费者委员会的抽检样本中，就有滋源、阿瓦隆、施巴、花王等12款国产以及外资品牌产品未被检出二恶烷成分。
消除产品中的二恶烷在此前强生公司遭遇的二恶烷事件中也被证明是可行的。不久之前，国家质检总局通报称：对强生（中国）26种31个批次的产品检验，产品甲醛指标均符合标准规定，强生婴儿香桃沐浴露中的一个批次检出含有微量的二恶烷。但在丹麦、芬兰等北欧国家以及日本、英国、南非等国家出售的同类产品，则不再含有这些有毒物质，可能是已更改配方。
有业内人士告诉北京商报记者，如果产品中的二恶烷含量较高，很大程度上缘于原料中就含有高浓度的二恶烷。但通过改变原料和后续的硫化处理等手段，完全可以摒弃有问题的生产方法，将二恶烷降至低水平甚至完全消除。
除了通过技术手段从原料上处理二恶烷等物质外，有业内人士也对宝洁公司的检测标准提出了质疑。“企业在自检过程中，应该有意识地将副产物的含量尽可能降至低水平。在技术水平允许的情况下，如果产品中的有害物质含量较高，说明企业在自检过程中对自身的要求较低。”日化行业观察员赵向晖在接受北京商报记者采访时表示。
“标准不同”不是信誉挡箭牌
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