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1、方法如下： 关机，同时按住手机音量下键和开机键约10s，手机进入Recovery模式。
2、 2、通过音量上、下键选择“清除数据/恢复出厂设置”，按电源键确认“是 -- 清除所有用户数据”。
3、 3、通过音量上、下键选择“清除缓存”，按电源键确认“是--清除所有缓存”。
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