没错,今天我是想跟大家聊聊最近非常火的欧拉好猫换芯一事,客观地聊聊。
早在欧拉好猫刚刚亮相的时候,就已经有很多朋友在针对这款车型的外观设计开始做出评论,当然有褒有贬,“甲壳虫的续命产品”“深得保时捷精髓”等言论一时间铺天盖地的都来了。
当然,作为汽车媒体人,我需要更加客观地去看待这件事情,设计上的问题我想应该是交给设计师去评判,普通人看似相同的设计,对于设计师而言,需要做的工作量不是普通人能想到的。
从整体的产品力上来看,欧拉好猫似乎已经走在了国内10万级电动车的前端,并且在市场中的销量越来越好,大有引领该级别的趋势。
市场从来都不会骗人,销量也从来不会虚假。市场的选择才是用户在选车时的关键评判标准,前不久回到老家,无意间发现身边的一个朋友也买了欧拉好猫,并且在跟他的交谈中得知,这款车是给家里的女性朋友买的。
从与他的谈论中我也得知,对于这次的“换芯事件”他并没有过于在意,并且坦然地说电动车的续航才是最要紧的,如果续航上出现问题,那他自然不会轻易在这件事情上妥协。
可以看得出来,这个95后的小伙儿还是挺明事理的,在芯片问题上作为年轻人,他也跟我详细交谈一番,“现在听说各大厂家都缺芯,想提车太难了,我也有点不太想等”。
其实用户对这件事情看得很明白,即便是换芯,对于日常驾驶的影响如果不大,自然不会去深究。
不过话说回来,欧拉此次“换芯事件”主要根源还是在全球芯片的短缺上,但换芯已经成为既定的事实,那么官方也并没有做出推脱,而是主动承认问题,并且全力以赴为用户争取更多的补偿,并且从官方的声明上我们也能看出其诚意。
国产品牌发展到现在的阶段,已经是十分不易,坊间有传闻长城汽车集团的某国内高管,已经在国外很长时间没回来,任务就是在全球范围内去寻求车用芯片,保证车辆的芯片不会出现短缺,保证车辆按时交付。
从中不难看出,自主品牌也十分努力地在市场中求生存,而换芯的事件闹到现在笔者猜测很有可能并不是用户行为,因为从用户的角度上来看,有的用户并不在意此事,而所有用户也已经得到了响应的补偿。
从事件本身的发展节奏来看,从官方的配合程度上来看,从用户的满意度调查来看,持续发酵必然不是个体行为,不难猜测其问题的症结,或许是有暗箱操作的行为,当然这也只是猜测。
从国产品牌的发展过程中来看,任何一个阶段都是举步维艰,不论每个阶段都要面对不同时期的问题,与合资品牌的竞争从来都没有停止过,然而随着市场风向标开始转向电气化与智能化的方向,越来越多的国产品牌开始崛起。
或许我们在品牌力上还是不如合资品牌,但从产品力上国产品牌的弯道超车,是所有用户有目共睹的。
也就是说,随着市场的发展我们当年所认为的自主品牌的弱势与缺点,逐渐已经开始与合资品牌齐平,甚至已经超越,但是人们对于自主品牌超越合资品牌的事实还未有足够的认知,认知水平不够同步或许才是最大的问题。
时评总结,在面对芯片短缺的市场大环境下,长城欧拉的做法确实略显不妥,但企业积极承认错误,给用户带来足够的补偿,反而让危机变成了机遇,刷新了人们对于国产品牌企业担当的认识。
其实在任何时候任何品牌,在中国市场中的错误都会被无限放大,因为有些竞争是明面上的,有些竞争则很难上得了台面,从此次的“换芯事件”上我们不难看出欧拉的诚意已经非常足,如果此事再难平息,人们必然要从更深层次去理解了。
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