都2022年了。今年你家影院有升级改造计划吗？
据统计，在国内一万二千多家影院中，有近40%是2010年—2015年期间建成的，当中大部分建设标准不高，有的甚至是非标影院。经过10年左右的经营，和观影消费诉求的变化，除一部分影院已改造之外大都面临着必须重装升级的现实。另外，接下来每年新建影院也将保持一定的增速。
之所以提出这个问题，是因为当前我国影院发展已面临全新的市场格局，新一轮洗牌在所难免。如何获得竞争优势、如何应对主业收入下滑的局面，相信是所有影投人、影院经理人不能回避的一场考试。
当然，也有不少影院率先在做这方面的尝试，有的结合新的放映技术开展新的经营模式，有的在多业态引进和布局方面进行着探索，有的在打造特色环境方面取得了经验，有的在影院空间挖潜方面取得了成功。
这些改造项目已不是个例，影院寻求转型之道，有目的的改造升级，是影院经营者和专业规划设计师一直在思考和实践的课题。
国内知名影院设计师、liwork创始人李立先生是为数不多的、在勇于探索影院设计如何为影院经营服务方面颇有心得的专家。他针对不同影院的诉求和现场条件，不再局限于常规的功能及产品组合上了，而是积极地开展改造，加入了一些新的运营项目，从消费者诉求出发，提供新的体验式服务，在空间的表现上也大胆突破，形成特色。就在近日艾维影视传媒举办的“2022影院设计与影院经营创新融合”线上直播论坛中，以“影院经营与设计的咬合关系”为主题进行了演讲，从他的演讲中或许我们可以获得启发，为“在时代的发展中，影院经营与设计之间该如何建立更好的关系？”这个问题找到答案。
设计在源头上就要和运营相互交流沟通
影院对经营现状的突破离不开设计，一个良好的设计师与经营者的关系互动和对行业发展的洞察，才能保障一个好的经营未来。大部分业主因为租赁的原因只是和装饰设计师互通，李总因此表达了自己的良好愿景——希望影投公司可以在影院的规划时期从建筑规划着手创新，并和建筑师，室内设计师建立新型的委托关系，这样才能充分发挥影院设计者的创新和突破。
影院要在后疫情时代快速恢复，必须突破影院观影功能的外延，其中影院特色的体现和经营模式的转型和拓展就是着力点。因此，李总称之为运营与设计的互相咬合。
李总认为理想的影院运营——CGV首尔龙山总店就是运营与设计结合的优秀案例。CGV总店不但有专业高档的影厅，而且在业态引进和空间设计布局方面有着成功的实践。他们有专业的非票经营团队，背后有完整的供应链和强大的研发，运营团队，各业态与影厅放映相得益彰。同时，独特的空间规划设计创造出高效的差异化经营和增值服务。
（图片来源：Liwork UME影城重庆金沙店）
李总另外做过的两个项目则展现了其推广的PARK CINEMA模式，第一个是长春电影乐园，他在其中做了很多体验式业态，整个影院被主题公园化了，很可惜这个项目最终没有得到实现。第二个是重庆龙湖天街的UME影城，这个影院所在的商业综合体是国内第一个将轨道交通和商业综合体相结合的商业空间，在调查了周围环境后李总的设计团队顺势以火车站为主题建设了影院，将售票处做成了车厢，vip厅则设计成可通往两个厅的车厢，通过了主题化设计创造了影城的文化和商业氛围，并且还与多个与火车有关的文化ip做了合作。
这些案例体现了一个好的影院经营要实现的四点目标——呈现完美的视觉效果，品牌要树立自己的独特视觉；一流的放映服务和软性服务，使得软性服务和放映服务具有同等的重要性；充满吸引力的销售业态，提升卖品竞争力；良性的运维成本和难度，兼顾美观性和实用性。这四点运营目标都需要和设计相咬合才能达到。
影院经营与设计要直接交流，解决问题
在影院建造之初就能够实现运营和设计的咬合只是一个良好的愿景，对于那些需要改造的影院来说最重要的是设计师和经营者要对市场的精准分析和独到把控，关键是能够直接和深入地交流和沟通，也要发挥设计师的能动和创新。李总根据自己的工作体会，提到了需要注意的一些问题。
（图片来源：Liwork）
从设计师角度而言，首先是对整体运营模式的无效把控，这指的是设计师在动线和布局就做出了错误的分析，这就会导致整个项目变成悲剧；二是专业化程度不够导致的失误，设计师与服务人员很少接触，在运营细节上专业化程度容易欠缺；三是过度追求效果，造成对运维难度和成本的成倍增加；四是不切实际的探索性设计，有些设计师会盲目性地进行设计，最后造成项目浪费了很多资源；最后的问题则是设计很少和运营直接交流，这样对区域民生的罔闻只会导致项目丧失活力。
就运营团队而言，有以下几个问题。一是传统销售以外的无能为力，很多影院运营团队在爆米花、可乐这样的传统项目上很有能力，但却难以把控新的运营项目；二是缺少沟通和调研，影院运营团队自己也要多了解区域客户特点；三是任性的二次设计和二次装饰，设计师对项目有着自己的把控，但影院在经营中因为缺乏前期沟通，往往会破坏掉之前的规划。例如原本设计了昂贵的石材，但在运营时却在石材上张贴广告，最后造成不必要的浪费。
（图片来源：Liwork UME影城上海新天地店）
关于设计与运营成功咬合能达到的惊人效果，李总的不少改造项目就是不错的案例。他在和运营人员沟通后，将上海新天地UME影城的Onyx厅原来的放映间改成了包厢，并且配上了独特的通道，满足了新天地周边业主阖家包场观看的实际需求。
成功的规划设计和空间开发，受到观众的认可，自然是影院主业的延伸；为影院进行业务拓展提供了更大的可能性。这些网红影院的成功都离不开经营与设计的成功咬合，两者的深度融合才能最终实现影院提供更多消费场景、贴心服务，促进总体增收，最终实现后疫情时代竞争力和效益的提升。
总结
李立先生用自己的多年实战经验和精彩案例多角度地说明了影院经营与设计咬合的必要性和其中具体问题，相信所有影院人都可以从中获得启发。
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