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据介绍，铁路部门与地方防汛、气象、水利、应急管理部门建立信息共享通道，每2小时发布台风动态快讯，实时掌握雨情、水情变化，构建“铁路+地方”协同防御的安全防线。
铁路部门提示，凡购买相关停运列车车票的旅客，铁路12306网站将在原车票乘车日之后5日内自动为旅客办理车票退票手续，或自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续，不收退票费。旅客可在车站售票窗口、12306网站和具备退票功能的自动售票机办理退票。
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