12月22日，南都记者从国家市场监督管理总局官网了解到，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司宣布自即日起，召回生产日期在2020年8月31日至2021年11月10日期间的部分国产C级（2095辆）、进口S级车辆（212辆），共计2307辆。
据悉，激活并连接了Mercedes me账户的奔驰汽车，会定期从后台服务器自动获取MBUX智能人机交互系统配置的更新。由于后台服务器配置文件的偏差，作为车辆与车辆后台定期通信的一部分，本次召回范围内的车辆可能接收了不正确的配置文件，造成车辆MBUX智能人机交互系统主机显示屏上的一些功能和应用程序（如电视、数字用户手册）在车辆行驶时不会按预期被禁用。在开始驾驶车辆时或乘员主动选择此类功能或应用程序的情况下，无法排除驾驶员在驾车过程中因此而分散注意力，存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术，免费为召回范围内的车辆更新MBUX智能人机交互系统配置（用户无需到店），以消除安全隐患。
同日，梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司还宣布召回了150余辆进口GLE SUV、GLS SUV、CLS、E级、S级汽车，它们均有可能增加车辆发生碰撞时人员受伤的风险，存在安全隐患。
采写：南都记者 杨天智
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