报道犯罪不应作为创伤性犯罪的经验本身。但不幸的是这是可悲的现实对许多网上诈骗的受害者。
澳大利亚人报告损失了超过2.29亿美元的欺诈据报告去年发表的澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)。
但每个统计是一个人的背后,有全球数百万受害者经验广泛的网上诈骗。
浪漫的欺诈和投资欺诈仍然受害的两个最高的类别澳大利亚的幌子,罪犯使用真正的关系或提供投资机会强迫人们把他们的钱。
建立,网上诈骗非常低的报告率。基于研究的结果本月发表不难看出为什么。
澳大利亚这是第一份研究报告的经验和支持需求,网上诈骗的受害者。
我们采访了80个在线欺诈的受害者,从30 - 77岁、来自澳大利亚曾报道损失从10000美元到10000美元Scamwatch,ACCC的一部分设置在诈骗帮助提供信息和帮助。这项研究的结果照亮当前更需要反应和理解的,网上诈骗。
申诉这一困难
许多受害者我们采访谈到了沮丧和愤怒,他们觉得在试图向当局报告他们的欺诈行为。
欺诈的独特之处在于,可以提出投诉与大量的机构包括警察、保护消费者、银行和其他金融机构。
在现实中,这意味着许多受害者被不断地通过机构之一,与每一个拒绝接受一个报告。我们节目的访谈:
面试21:没有一个。它没有问题的那部分警察,我所说的,无论是本地或联邦、州无论那里没有人一直把它传染给别人。
面试48:我的意思是我是很清楚的,没有很多地方,实际上是对你的故事感兴趣。
面试59:所以,这是一个很严重的事情,你继续说,“我20大口袋,这是欺诈,还有涉及犯罪活动,“你去警察和他们说,“我们甚至不会接受你的报告。”
受害者被要求讲述他们的故事一遍又一遍地无济于事感到巨大的伤害和愤怒。当被问及为什么受害者报告Scamwatch,响应很简单。
采访:50所以我注册,你可以只做一份报告,在线,Scamwatch。这是唯一一个在线的这是一个非常客观的事情。这就是一份报告,而不是一个“嘿,有人能帮我”。所以我这样做。
面试52:它(Scamwatch)我报道它是最后一个人。我不期望任何其他事情发生了。
似乎大多数的受害者报告Scamwatch网站是一个在线工具,不需要任何个人干预,因此,受害者无法拒绝。
但报告Scamwatch不启动任何类型的调查或接收一种响应所需的报告。
受害者指责
有一种强烈的受害者指责的态度打击网络欺诈和一个受害者消极的刻板印象将受害者描绘成贪婪,容易上当受骗,造成他们的牺牲。遗憾的是,在我们研究发现这是显而易见的。
面试27:我说这是一个投资欺诈和她(警察)说,比这更重要的事情要处理。(她说)“我们人抢刀点”。我说我被欺骗的20000美元。她说,‘但是你把它给人了先生’,我说,“我没有放弃它,这是一个投资的。她说这是自愿的,我把它给人了。
面试43:同情我期望(警察),但是这两个警察,他们只是笑,我是羞辱[…]我提交了一份警察报告,我发表了一个声明,他们告诉我“我们不能与你和你的爱人做任何事关于这个男孩在海外国家,你写Scamwatch”。
这两个例子中,受害者被直接归咎于他们的情况。当局的反应这些受害者加剧了他们已经经历创伤和伤害。
这些绝不是孤立的事件的两个实例,我们绝大多数80名参与者报告相似的经历。
比钱更重要
网上诈骗的影响会是毁灭性的。从简单的货币损失,恶化的受害者身体健康和幸福,抑郁,关系破裂,失业、无家可归和在极端情况下可以采取自己的生活。
尽管遭受伤害的严重程度,有有限的全球支持服务,协助恢复。这是痛苦在我们当前的研究。
面试49:我是真的绝望和自杀[…]我很绝望,我的意思是我正在考虑自杀。我是心烦意乱的,我实际上做什么。
这个例子并不是一个独特的事件,和少量的受害者在我们的研究中承认自杀的想法。
他们寻求支持的能力,非正式或正式,是受限制的,羞愧和尴尬的基础上作为一个受害者,担心别人如何反应和缺乏知识,他们可能会寻求帮助。
前进
这些发现强调了创伤和压倒性的消极经历时,受害者的脸试图报告网上诈骗。他们展示显然需要改变来改善当前的反应。
因为我们的采访受害者,澳大利亚在线网络犯罪报告网络(橡子)已经建立。现在在澳大利亚中央对所有网络犯罪报告机制,其中包括网上诈骗。
虽然这是一个积极的一步,它不太可能解决许多问题,我们发现在我们的研究中。
受害者显然清楚地需要承认和被听到。这并不需要任何额外的资源的任何机构。而是需要转变思考网上诈骗欺骗——一个承认罪犯的技能操作和利用受害者和受害者指责自己没有属性。
还有一个需要建立支持服务帮助受害者恢复。受害者常常陷入沉默并隔离。
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